总部位于华盛顿特区的美国独立实验室(ACIL)宣布客户质量服务奖项的第80届会议上10月2到5,2017年在俄勒冈州的波特兰市。十四(14)实验室获得全国2017 ACIL客户质量服务奖项中列出。
在1996年开发的,旨在满足该行业的质量问题和识别那些实验室的质量性能,该项目为实验室数据的用户提供了一个机制来评估测试实验室。参与者承诺确保数据完整性,满足客户的质量需求和设置性能测试实验室行业标准。没有其他评价项目队伍与实验室服务客户满意度,需要实验室管理实施数据完整性的程序。
作为ACIL客户质量服务的接受者奖,以下实验室,按字母顺序排列了承诺质量和客户服务:
成为一个参与者,实验室必须分发客户满意度调查,致力于一个道德程序和提交签署了道德规范。参与者在2017年显示平均时间为3.4的一个可能的4.0和3.7的整体客户满意度评分4.0的可能。
接受特殊识别奖的及时性和整体客户满意度,根据客户调查结果,提出了按字母顺序排列前五的参与者,是:
整体客户满意度
预先测试公司,Inc .)、坎贝尔大厅,纽约
D.L.S.电子系统有限公司、旋转
直布罗陀实验室,Inc .,费尔菲尔德,新泽西
及时性
预先测试公司,Inc .)、坎贝尔大厅,纽约
Microbac实验室,Inc .,玛丽埃塔哦
华盛顿实验室,马里兰州
附加信息,联系客户质量服务奖项项目管理员(302)368 - 1211或电子邮件(电子邮件保护)。
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